PRAVILA INTERNETSKE TRGOVINE

vrijedi od 25.3.2024

Pravilnik definira pravila za pružanje usluga prodaje putem web stranice internetske trgovine koja posluje pod domenom: www.polskigrill.pl To je dokument potreban prema čl. 13. Zakona od 30. svibnja 2014. o pravima potrošača (Zbornik zakona iz 2014., točka 827).

Vlasnik i administrator trgovine je tvrtka:

MD Michał Dziewoński

NIP: 9442231008

REGON: 121441443

Adresa:

Spacerowa 1, 32-052 Radziszow

Adresa za DOPISIVANJE i POŠILJKE:

PolishGrill – Spacerowa 1, 32-052 Radziszow

Kontakt:

tel. (+48) 733 411 510

e-pošta: bok@polskigrill.pl

Prije predaje narudžbe KUPAC ima pravo pregovarati s Prodavateljem o svim odredbama ugovora, uključujući i one kojima se mijenjaju odredbe sljedećih propisa – u granicama dopuštenim zakonom. Ovi pregovori zahtijevaju pisani oblik da bi bili valjani. U slučaju da KUPAC odustane od mogućnosti sklapanja ugovora pojedinačnim pregovorima, primjenjuju se sljedeći propisi.

A. Definicije

  1. ONLINE TRGOVINA – znači da je UGOVOR o prodaji ili pružanju usluga sklopljen elektroničkim putem i ako je POTROŠAČ stranka u ugovoru, provodi se pod uvjetima opisanim u Zakonu o pravima potrošača od 30. svibnja 2014. (Zakonski vjesnik 2014, točka 827).

PRODAVAČ i PRUŽATELJ USLUGA – Poduzetnik: MD Michał Dziewoński

Spacerowa 1, 32-052 Radziszów, – ugovor o prodaji sklopljen putem ONLINE TRGOVINE na web stranici www.polskigrill.pl.

  1. KUPAC je fizička osoba, te pravna osoba i organizacijska jedinica koja nije pravna osoba, a kojoj se posebnim propisima priznaje poslovna sposobnost i koja sklapa ili namjerava sklopiti ugovor ili koristi druge usluge ponuđene putem web stranice ONLINE TRGOVINE.
  2. POTROŠAČ – KUPAC, fizička osoba koja s PRODAVATELJEM sklapa pravni posao koji nije u neposrednoj vezi s njegovom djelatnošću – precizna definicija – Građanski zakonik čl.22.
  3. PROIZVOD – artikal koji se nudi na prodaju ili usluga koja se nudi u ONLINE TRGOVINI.
  4. PRAVILNIK – ovaj Pravilnik INTERNET TRGOVINE.
  5. KUPOPRODAJNI UGOVOR – ugovor o prodaji PROIZVODA sklopljen na daljinu putem ONLINE TRGOVINE.
  6. NARUDŽBA – izjava predana elektroničkim ili telefonskim putem o spremnosti za sklapanje ugovora (narudžbu proizvoda ili usluge).

B. Opće odredbe.

  1. Opseg pruženih usluga – prodaja medicinskog materijala.
  2. Prodavatelj – u svrhu omogućavanja sklapanja ugovora putem web stranice internetske trgovine pruža sljedeće usluge:
  • stvaranje i administriranje korisničkog računa u online trgovini;
  • obrada narudžbenice proizvoda u online trgovini;

Pružanje elektroničkih usluga u gore navedenom opsegu je besplatno. Ugovor o pružanju elektroničkih usluga koje se sastoje u vođenju i administriranju Računa KUPCA na WEB STRANICI sklapa se na neodređeno vrijeme. Trenutak sklapanja ugovora smatra se završetkom procesa registracije KUPCA na WEB STRANICI. Ugovor o pružanju elektroničkih usluga koji se sastoji u omogućavanju zadavanja Narudžbe u Internetskoj trgovini ispunjavanjem obrasca narudžbe sklapa se na određeno vrijeme – za vrijeme ispunjavanja i obrade narudžbe – te prestaje predajom i prihvaćanjem Narudžbe. POTROŠAČ može odustati od ugovora o pružanju usluge bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora – osim kada pružanje usluge započne prije isteka tog roka uz suglasnost POTROŠAČA – podnošenjem izjave o odustajanju od ugovora poduzetniku: putem obrasca za odustajanje od ugovora u elektroničkom obliku (Prilog PRAVILNIKA), podnošenjem izjave na web stranici, u obliku e-maila ili pisanim putem na adresu sjedište PRODAVAČA (DAVATELJA USLUGA); u slučaju usluge sklopljene na neodređeno vrijeme, obje strane imaju pravo raskinuti ugovor:

  • POTROŠAČ može u svakom trenutku raskinuti ugovor o pružanju elektroničkih usluga dostavom odgovarajuće izjave u elektroničkom ili pisanom obliku na adresu PRODAVAČA. PRODAVAČ će odmah potvrditi primitak deklaracije. U roku od 7 dana od primitka obavijesti o raskidu, PRODAVAČ će ukloniti evidenciju obuhvaćenu zaštitom osobnih podataka u vezi s uslugom te će istu prestati pružati.
  • PRUŽATELJ USLUGA može raskinuti ugovor o pružanju usluga elektroničkim putem ako POTROŠAČ objektivno i protupravno grubo krši Pravilnik – uz otkazni rok od 30 dana od dana dostave obavijesti. Ukoliko su obje ugovorne strane poduzetnici, PRUŽATELJ USLUGE može u takvoj situaciji raskinuti ugovor o pružanju elektroničke usluge s trenutnim učinkom.
  • DAVATELJ USLUGA i KUPAC mogu sporazumno raskinuti ugovor o pružanju elektroničkih usluga u bilo kojem trenutku.

Reklamacija će biti razmotrena odmah, najkasnije u roku od 14 radnih dana. Nerazmatranje prigovora u navedenom roku znači da je prigovor prihvaćen. Kako bi surađivao s informatičkim sustavom PRUŽATELJA USLUGA, KUPAC mora imati pristup računalu ili drugom uređaju koji omogućuje komunikaciju sa web stranicama TRGOVINE putem interneta. U slučaju računala, sustav treba biti opremljen internetskim preglednikom (na primjer: Mozilla Firefox verzija 11.0 ili novija, Internet Explorer verzija 7.0 ili novija ili neki drugi sa sličnim parametrima). Preporučena razlučivost monitora – ne manje od: 1024×768. Mobilni uređaji moraju biti opremljeni softverom – koji osigurava proizvođač uređaja – koji omogućuje izvođenje operacija ekvivalentnih gore navedenim računalnim preglednicima. Osim toga, potrebno je imati aktivan email račun. Kako biste u potpunosti iskoristili sve funkcije ONLINE TRGOVINE, potrebno je omogućiti JavaScript i kolačiće. Korištenje skripti i kolačića opisano je u POLITICI PRIVATNOSTI koja se nalazi u kartici na web stranici ONLINE TRGOVINE. KUPAC – dužan je u sustav unijeti podatke koji su u skladu s činjenicama, zakonom i dobrim običajima. Dijeljeni podaci ne smiju kršiti osobna prava ili imovinska prava trećih strana. PRODAVAČ je obveznik PDV-a i za svaki promet proizvoda izdaje prodajnu ispravu – potvrdu ili račun. Narudžbe se mogu izvršiti isključivo elektroničkim putem – e-mailom ili putem WEB STRANICA ONLINE TRGOVINE. Komercijalne informacije – cjenici, opisi, reklame i ostali podaci o Proizvodima koji se nalaze na stranicama PRODAVAČA predstavljaju poziv na sklapanje ugovora u smislu čl. 71. Građanskog zakonika. Ograničeni broj PROIZVODA namijenjen je promotivnoj prodaji i rasprodaji te se narudžbe izvršavaju redoslijedom kojim uplate za naručene PROIZVODE pristižu na račun PRODAVAČA, do isteka zaliha obuhvaćenih ovim oblikom prodaje. Odredbe ovih PRAVILNIKA nemaju namjeru isključiti ili ograničiti bilo koja prava KUPCA koji je ujedno i POTROŠAČ u smislu odredaba Zakona od 23. travnja 1964. – Građanskog zakonika (Zakonski žurnal br. 16, točka 93, s izmjenama i dopunama) – na koja on ima pravo prema važećem zakonu. U slučaju bilo kakve nedosljednosti između odredbi ovih PRAVILNIKA i gore navedenih odredbi, te će odredbe prevladati.

C. Red.

  1. ONLINE TRGOVINA ispunjava narudžbe unutar Poljske.
  2. PRODAVAČ se pridržava Kodeksa dobre prakse u smislu Zakona od 23. kolovoza 2007. o suzbijanju nepoštene tržišne prakse (sadržaj dostupan na www.uokik.gov.pl/download.php?id=546 )
  3. Prije naručivanja, KUPAC je dužan pročitati ove PRAVILNIKE. Činjenica čitanja i prihvaćanja svih odredbi ovih pravila javno se potvrđuje prilikom registracije u sustav i prije konačne potvrde narudžbe. Narudžbenica neće biti prihvaćena bez takve potvrde.
  4. Narudžbe se mogu poslati elektroničkim putem 24 sata dnevno. 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
  5. Narudžbe možete izvršiti putem telefona na broj telefona koji se nalazi u kartici KONTAKT. U slučaju ugovora sklopljenog na daljinu putem telefona, PRODAVATELJ potvrđuje sadržaj predloženog ugovora slanjem KUPCU na papirnatom ili drugom trajnom mediju. Za valjanost ugovora POTROŠAČ dostavlja Izjavu o prihvaćanju uvjeta i sklapanju ugovora – ona je važeća ako je zabilježena na papiru ili drugom trajnom mediju nakon primitka potvrde od strane PRODAVAČA.
  6. Nakon zaprimanja narudžbe i potvrde dostupnosti proizvoda, PRODAVAČ potvrđuje prihvaćanje narudžbe i započinje s njezinom provedbom.
  7. Ako je iz sadržaja ugovora navedeno da njegovim izvršenjem nastaje obveza plaćanja dugovanog iznosa prema POTROŠAČU – za valjanost ugovora POTROŠAČ je dužan potvrditi razumijevanje obveze plaćanja iznosa navedenog u ugovoru i podnijeti izjavu prihvaćanjem narudžbe prema sljedećoj formuli: “NARUDŽBA S OBVEZOM PLAĆANJA”.
  8. Narudžbu ispunjava (proizvode priprema i šalje) PRODAVAČ na sljedeći način:
  • a) nakon potvrde narudžbe – ako je odabrano plaćanje pouzećem;
  • b) nakon primitka uplate na račun – ako je odabrano plaćanje unaprijed.

Rok izvršenja narudžbe za proizvode na zalihi je najduže 14 radnih dana, računajući od datuma navedenog u prethodnoj točki. U većini slučajeva narudžbe obrađujemo unutar 4 dana. Za proizvode koji se nude na zahtjev, rok će biti naveden prilikom narudžbe. Ako je KUPAC POTROŠAČ, PRODAVAČ je dužan KUPCU isporučiti artikl odmah, najkasnije u roku od trideset dana od dana sklapanja ugovora, osim ako ugovorom nije drugačije određeno. U slučaju kašnjenja PRODAVAČA, POTROŠAČ može odrediti dodatni rok za isporuku robe, a nakon njegovog nevažećeg isteka, POTROŠAČ može odustati od ugovora, ako PRODAVATELJ izjavi da neće pružiti ovu uslugu, druga strana može odustati od ugovora bez određivanja dodatnog roka.

D. Cijene.

  1. Cijene proizvoda navedene u ponudi trgovine su cijene u poljskoj valuti i bruto cijene (uključuju poreze propisane zakonom, uključujući PDV).
  2. Navedene cijene su maloprodajne cijene i ne uključuju popuste i rabate. Popusti i bonusi mogu se odobravati pojedinačno.
  3. Navedene cijene proizvoda ne uključuju troškove dostave. Točan trošak dostave navodi se prilikom prihvaćanja narudžbe i ovisi o načinu dostave i vrijednosti narudžbe. Prilikom ispunjavanja narudžbenice KUPAC odabire način dostave i plaćanja te potvrđuje svoj odabir.
  4. Cijena koja obvezuje KUPCA je cijena važeća u trenutku predaje narudžbe.

E. Načini plaćanja:

  1. plaćanje pouzećem – po primitku otpremljenih proizvoda;
  2. plaćanje unaprijed – prijenosom na bankovni račun naveden u podacima PRODAVAČA;
  3. gotovinsko plaćanje prilikom osobnog preuzimanja – naručene proizvode potrebno je preuzeti unutar 10 dana od predaje narudžbe u sjedištu tvrtke na adresi Spacerowa 1, 32-052 Radziszów;
  4. PayU online sustav plaćanja – sustav kojim upravlja PayU SA sa sjedištem u Poznańu, (60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 182), upisan u registar poduzetnika koji vodi Okružni sud u Poznańu – Nowe Miasto i Wilda, 8. trgovački odjel Državnog sudskog registra pod brojem KRS 0000274399, s temeljnim kapitalom od 4,0 PLN 00.000 uplaćeni u cijelosti, te porezni broj (NIP): 7792308495 i REGON broj 300523444;
  5. U slučaju odabira plaćanja u obliku avansa virmanom, KUPAC je dužan platiti cijenu iz Ugovora o kupoprodaji u roku od 7 dana od dana njegovog sklapanja, osim ako se strane Ugovora o kupoprodaji drugačije ne dogovore.
  6. PRODAVAČ ima pravo ograničiti dostupne načine plaćanja, uključujući zahtjev za plaćanje unaprijed u cijelosti ili djelomično.

F. Otprema robe

  1. Troškovi dostave (dostave) obračunavaju se prema važećim cjenicima kurirskih tvrtki i ovise o težini, veličini pošiljke, odabranom načinu dostave i odabranom načinu plaćanja. Ispunjavanjem interaktivne narudžbenice KUPAC se informira o troškovima te odabirom načina i prihvaća troškove dostave prilikom NARUDŽBE.
  2. Detaljne informacije o troškovima dostave dostupne su u kartici “Dostava i plaćanje” na web stranici ONLINE TRGOVINE.
  3. Troškove dostave snosi KUPAC osim ako u opisu ponude proizvoda nije navedeno drugačije.
  4. Kupljene proizvode šaljemo poštom ili kurirskom službom. Pošiljke dostavljaju:
  • – kurirske tvrtke

G. Reklamacije i povrati u odnosima s KUPCIMA koji nisu POTROŠAČI (odnosi se na poduzetnike).

  1. Ovaj odjeljak Pravilnika odnosi se samo na odnose s Kupcima koji nisu POTROŠAČI.
  2. Propisi o načelima jamstva za nedostatke i jamstva kvalitete u ugovorima s poduzetnicima donose se izravno u tekstu usvojenom u Građanskom zakoniku, članci 556.-581.

H. Pravo na odustanak od ugovora (POVRAT ROBE) u slučaju prodaje na daljinu koja uključuje POTROŠAČA.

  1. U skladu s člankom 27. Zakona o pravima potrošača (Zakonski glasnik 2014., točka 827), POTROŠAČ koji sklapa „ugovor na daljinu“ – ima pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga – u roku od 14 kalendarskih dana od dana preuzimanja PROIZVODA (ukoliko se proizvod sastoji od više artikala koji se isporučuju odvojeno, u serijama ili u dijelovima, rok počinje teći od preuzimanja posljednjeg artikla, serije). ili dio, ako se ugovor sastoji od redovite isporuke proizvoda u određenom razdoblju – od preuzimanja prvog od proizvoda – ili u slučaju usluga ili ugovora drugačije prirode – 14 dana od dana sklapanja ugovora, međutim, ako je kupac POTROŠAČ, primopredaja prodanog artikla kupcu smatra se njegovim povjeravanjem od strane PRODAVAČA prijevozniku, ako PRODAVAČ nije imao utjecaja na kupčev izbor prijevoznika odustajanja od ugovora, POTROŠAČ ima pravo na povrat učinjenih troškova Ukoliko je u trenutku sklapanja ugovora POTROŠAČ odabrao način dostave artikla koji nije najjeftiniji standardni način. nudi PRODAVAČ – PRODAVAČ nije dužan nadoknaditi POTROŠAČU dodatne troškove koje je imao prekoračenjem najjeftinije metode. Uvjet za ispunjenje roka je podnošenje izjave o odustajanju od ugovora PRODAVATELJU u tom roku. Također je važno da izjavu pošaljete elektroničkim putem – možete koristiti već gotov obrazac (Izjava o odustajanju od ugovora.doc). U slučaju podnošenja izjave u elektroničkom obliku, PRODAVAČ će POTROŠAČU odmah na trajnom mediju dostaviti potvrdu o primitku izjave o odustajanju od ugovora.
  2. Nakon slanja Izjave, POTROŠAČ je dužan vratiti PROIZVOD na adresu za DOPISIVANJE navedenu u podacima PRODAVAČA u roku od 14 kalendarskih dana (računajući od datuma slanja izjave o odustajanju od ugovora) – osim ako PRODAVAČ nije ponudio da sam preuzme PROIZVOD. Za poštivanje roka odlučujući je datum otpreme.
  3. POTROŠAČ je odgovoran za svako smanjenje vrijednosti artikla koje proizlazi iz njegove uporabe na način drugačiji od onog potrebnog za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja artikla.
  4. PRODAVAČ će vratiti kupovnu cijenu plus trošak dostave od PRODAVAČA POTROŠAČU u roku od 14 kalendarskih dana. Međutim, PRODAVAČ može zadržati povrat novca sve dok ne primi vraćeni artikal ili dok potrošač ne pruži dokaz da ga je vratio, ovisno o tome koji se događaj prvi dogodi. PRODAVAČ će izvršiti povrat sredstava istim načinom plaćanja koji je koristio POTROŠAČ, osim ako je POTROŠAČ izričito pristao na neki drugi način povrata koji ne uključuje nikakve dodatne troškove za POTROŠAČA.
  5. Izravne troškove povrata PROIZVODA PRODAVAČU snosi POTROŠAČ (KUPAC).
  6. POTROŠAČ nema pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu u slučajevima navedenim u prilogu.
  7. PRODAVAČ ne prima pakete poslane “pouzećem”. Povratnu pošiljku potrebno je na odgovarajući način zaštititi od oštećenja tijekom transporta. .

I. Odgovornost prema jamstvu i jamstvu u slučaju prodaje koja uključuje POTROŠAČA.

  1. PRODAVAČ se obvezuje isporučiti PROIZVOD koji je predmet ugovora – bez nedostataka.
  2. PRODAVAČ jamstveno odgovara POTROŠAČU ako prodani artikl ima fizički ili pravni nedostatak – u trajanju od 2 godine od isporuke artikla. Tjelesni nedostatak je nesukladnost prodane stvari s ugovorom.
  3. PRODAVAČ obavještava da su u slučaju PROIZVODA koji su također obuhvaćeni jamstvom, prava kupca i obveze jamca u tom pogledu definirana i moraju se izvršiti u skladu s uvjetima navedenim u JAMSTVENOM LISTU. JAMSTVO odobreno za prodani PROIZVOD dodatno je pravo i ne isključuje, ograničava niti obustavlja prava POTROŠAČA koja proizlaze iz odgovornosti Prodavatelja prema odredbama o jamstvu za nedostatke na prodanom artiklu (čl. 577. Građanskog zakonika).
  4. Prodavatelj se oslobađa jamstvene odgovornosti ako je POTROŠAČ znao za nedostatak u trenutku sklapanja ugovora.
  5. U slučaju nedostatka ili nesukladnosti isporučenog PROIZVODA s ugovorom, POTROŠAČ ima pravo na prigovor.
  6. Za podnošenje prigovora preporučamo POTROŠAČU ispuniti obrazac za prigovor (DrukReklamacyjny.doc), ili na drugom obrascu opisati razloge za prigovor i zahtjev za otklanjanje nedostataka, te prijavu poslati elektroničkim putem (e-mailom) ili poštom na adresu za dopisivanje PRODAVAČA navedenu u zaglavlju.
  7. PROIZVOD s nedostatkom – ako je moguće i primjereno – nakon konzultacije s PRODAVAČEM treba poslati na adresu za korespondenciju PRODAVAČA.
  8. Ako prodana stvar ima nedostatak, POTROŠAČ može, umjesto otklanjanja nedostatka na prijedlog PRODAVAČA, zahtijevati zamjenu stvari onom bez nedostataka ili umjesto zamjene stvari zahtijevati uklanjanje nedostatka, osim ako je usklađivanje stvari s ugovorom na način po izboru kupca nemoguće ili bi zahtijevalo prevelike troškove u odnosu na način koji je predložio PRODAVAČ.
  9. Ukoliko popravak ili zamjena proizvoda nije moguća, POTROŠAČ može zatražiti sniženje cijene za neispravan proizvod ili povrat novca.
  10. POTROŠAČ ne može odustati od ugovora ako je nedostatak neznatan.
  11. PRODAVAČ će prigovor razmotriti bez nepotrebnog odgađanja. O statusu prigovora POTROŠAČ će najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana od dana zaprimanja prigovora biti obaviješten pisanim ili elektroničkim putem. Ostavljanje prigovora bez odgovora u tom roku jednako je prihvaćanju prigovora.
  12. Nakon prihvaćanja prigovora, PRODAVAČ će POTROŠAČU nadoknaditi troškove dostave u vezi sa prigovorom, a koje je imao POTROŠAČ. PRODAVAČ će iznos koji duguje POTROŠAČU doznačiti na žiro račun ili poštanskom uplatnicom.
  13. Ukoliko se prihvaćanje reklamacije odnosi na popravak ili zamjenu robe, PRODAVAČ će o svom trošku vratiti proizvod POTROŠAČU.
  14. Mehanička oštećenja – ako nisu rezultat nedostataka proizvoda – nastala tijekom uporabe ne mogu biti osnova za reklamaciju. Reklamacije se ne prihvaćaju zbog istrošenosti nastale normalnom uporabom ili oštećenja uzrokovana nestručnim održavanjem.

J. Obrada i zaštita osobnih podataka

  1. Svi osobni podaci dostavljeni u procesu narudžbe koriste se isključivo za sklapanje, sklapanje, izmjenu ili raskid Ugovora između PRUŽATELJA USLUGE i POTROŠAČA te za izvršenje Kupoprodajnog ugovora ili Ugovora o pružanju elektroničkih usluga ili za izvršenje narudžbe te nisu dostupni drugim institucijama ili trećim stranama – osim onih opisanih u točki 2. Prikupljanje i obrada podataka provodi se u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka od 29. kolovoza 1997. godine. Zakoni br. 133, točka 883 s izmjenama i dopunama.
  2. U slučaju prodaje proizvoda putem ONLINE TRGOVINE u svrhu dostave proizvoda POTROŠAČU, osobni podaci potrebni za adresiranje i dostavu pošiljke prenose se tvrtkama koje se profesionalno bave dostavom pošiljaka – posebno Poljskoj pošti i kurirskim tvrtkama – zajedno s povjeravanjem pošiljke na dostavu i u slučaju korištenja izravnog online sustava plaćanja – administratoru platnog sustava.
  3. Administrator osobnih podataka Kupca prikupljenih putem ONLINE TRGOVINE je tvrtka: MD Michał Dziewoński, Spacerowa 1, 32-052 Radziszów
  4. Administrator je upisao u registar glavnog inspektora za zaštitu osobnih podataka (GIODO) skup pod nazivom “Registar kupaca internetske trgovine Swiat-skory”
  5. Kupac ima pravo pristupiti sadržaju svojih podataka, ispraviti ih i zatražiti njihovo brisanje u bilo kojem trenutku.
  6. Davanje osobnih podataka od strane POTROŠAČA je dobrovoljno, međutim nedavanje osobnih podataka navedenih u Pravilniku potrebnih za sklapanje Ugovora o prodaji ili Ugovora o pružanju elektroničkih usluga može rezultirati nemogućnošću sklapanja i provedbe navedenog ugovora. Potrošač svoju privolu za registraciju i obradu osobnih podataka izražava otvoreno prije registracije u sustav.
  7. Za realizaciju ugovora potrebno je dostaviti sljedeće podatke o POTROŠAČU:
  • prezime i ime;
  • adresa za dostavu proizvoda;
  • e-mail adresa;
  • kontakt telefon.

K. Završne odredbe

    1. Ugovor je sklopljen na poljskom jeziku i pod jurisdikcijom poljskog zakona.
    2. Sadržaj Pravilnika dostupan je u svakom trenutku u kartici PROPISI na web stranici Prodavatelja te ga Kupac može kopirati i ispisati u bilo kojem trenutku. Sadržaj PRAVILNIKA može se na zahtjev KUPCA poslati i e-mailom ili poštom.
    3. U pitanjima koja nisu uređena ovim Pravilnikom primjenjivat će se odgovarajuće odredbe zakona, a osobito:
    4. Zakon od 23. travnja 1964. – Građanski zakonik (Zakonski vjesnik 1964., br. 16, točka 93, s izmjenama i dopunama);
    5. Zakon od 29. kolovoza 1997. o zaštiti osobnih podataka (Zakonski vjesnik 2002. br. 101, točka 926, s izmjenama i dopunama);
    6. Zakon od 18. srpnja 2002. o pružanju usluga elektroničkim putem (Zakonski vjesnik iz 2013., točka 1422);
    7. Zakon od 30. lipnja 2000. – Zakon o industrijskom vlasništvu (Zakonski vjesnik 2001. br. 49 točka 508, s izmjenama i dopunama);
    8. Zakon od 4. veljače 1994. o autorskom pravu i srodnim pravima (Zakonski vjesnik 2006. br. 90, točka 631, s izmjenama i dopunama),
    9. Zakon od 30. svibnja 2014. o pravima potrošača (Zakon 2014, točka 827)
    10. U slučaju da PRAVILNIK sadrži odredbe koje su u suprotnosti s gore navedenim ili drugim odredbama na snazi ​​u Republici Poljskoj, te će odredbe imati prednost pred tekstom PRAVILNIKA.
    11. Ako se za bilo koju odredbu ovih PRAVILNIKA utvrdi da je nezakonita, nevažeća ili na drugi način neprovediva u mjeri dopuštenoj zakonom, tada će biti isključena u toj mjeri. U svim ostalim aspektima Pravilnik ostaje na snazi.
    12. Svi nazivi PROIZVODA koje nudi ONLINE TRGOVINA za prodaju koriste se u svrhu identifikacije i mogu biti zaštićeni i rezervirani prema odredbama Zakona o industrijskom vlasništvu (Zakonski vjesnik 2001. br. 49 točka 5081, s izmjenama i dopunama).
    13. Sve fotografije objavljene na WEB STRANICI zaštićene su Zakonom o autorskim i srodnim pravima od 4. veljače 1994. – (Zakonski žurnal 1994. br. 24, točka 83, s izmjenama i dopunama) – imaju kreativan i individualan karakter. Ne smiju se kopirati bez pristanka administratora web stranice.
    14. U slučaju sporova u vezi s izvršenjem sklopljenog ugovora, stranke će nastojati riješiti spor izvansudskim putem mirnim putem – uključujući i rješavanje spora pred izmiriteljem. Ukoliko se spor ne riješi mirnim putem, za rješavanje spora nadležan je Općinski sud.

Prilog PRAVILNIKU :

Informacije o ostvarivanju prava na odustanak

Pravo na povlačenje:

  • Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
  • Rok za odustajanje od ugovora istječe nakon 14 dana od dana kada ste došli u posjed robe ili kada je treća osoba, osim prijevoznika koju ste vi naveli, došla u posjed robe.
  • Da biste ostvarili pravo na povlačenje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci da povučete ovaj ugovor jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, faksom ili e-poštom).
  • Navedite svoje ime, punu poštansku adresu i, ako je dostupno, svoj broj telefona, broj faksa i adresu e-pošte:
  • Možete koristiti model obrasca za povlačenje, ali to nije obavezno.
  • Također možete ispuniti i poslati obrazac za povlačenje ili bilo koju drugu jasnu izjavu elektroničkim putem na našoj web stranici[proszę wstawić adres strony internetowej] . Iskoristite li ovu mogućnost, odmah ćemo Vam na trajnom mediju (pisanim putem ili e-mailom) poslati potvrdu o primitku obavijesti o odustajanju od ugovora.
  • Kako biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da prije isteka roka za odustanak pošaljete podatke o ostvarivanju prava na odustanak od ugovora.

Posljedice odustajanja od ugovora

  • Ako odustanete od ovog ugovora, nadoknadit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove isporuke robe (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste isporuke osim najjeftinije standardne isporuke koju nudimo), odmah i u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci da iskoristite pravo na odustanak od ovog ugovora. Nadoknadu ćemo izvršiti koristeći ista sredstva plaćanja koja ste koristili za početnu transakciju, osim ako ste izričito drugačije dogovorili; u svakom slučaju, nećete imati nikakve naknade kao rezultat ovog povrata.
  • Možemo zadržati povrat dok ne primimo robu ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu poslali nazad, ovisno o tome koji se događaj prvi dogodi.
  • Molimo da nam artikal vratite ili dostavite na adresu za dopisivanje navedenu u PRAVILNIKU odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o svom odustajanju od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako artikal pošaljete natrag prije isteka roka od 14 dana.
  • Morat ćete snositi izravne troškove povrata artikala. Odgovorni ste samo za bilo kakvo smanjenje vrijednosti artikla koje proizlazi iz njegove uporabe na način koji nije potreban za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja artikla.

Pravo na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu POTROŠAČ nema u sljedećim slučajevima:

    1. ugovor o pružanju usluge ako je poduzetnik u cijelosti izvršio uslugu uz izričitu suglasnost potrošača koji je prije početka pružanja usluge upoznat da nakon izvršene usluge poduzetnik gubi pravo na odustanak od ugovora;
    2. ugovor u kojem cijena ili naknada ovisi o kolebanjima na financijskom tržištu na koje poduzetnik nema utjecaja, a koja se mogu dogoditi prije isteka roka za odustanak od ugovora;
    3. ugovor prema kojemu je predmet pružanja negotovi predmet, proizveden prema specifikaciji potrošača ili namijenjen za zadovoljavanje individualnih potreba;
    4. ugovor prema kojemu je predmet činidbe stvar koja se brzo kvari ili ima kratak rok trajanja;
    5. ugovor prema kojemu je predmet odredbe predmet isporučen u zatvorenom paketu koji se ne može vratiti nakon otvaranja paketa zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga, ako je paket otvoren nakon dostave;
    6. ugovor čiji je predmet nabava stvari koje su nakon isporuke zbog svoje naravi neraskidivo povezane s drugim stvarima;
    7. ugovor po kojemu su predmet isporuke alkoholna pića čija je cijena ugovorena prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora i koja se mogu isporučiti tek nakon 30 dana, a čija vrijednost ovisi o tržišnim kolebanjima na koja poduzetnik nema utjecaja;
    8. ugovor u kojem je potrošač izričito zatražio od trgovca da dođe u njegov dom radi hitnih popravaka ili održavanja. Ako poduzetnik pruža dodatne usluge osim onih koje potrošač traži ili isporučuje stvari koje nisu rezervni dijelovi potrebni za popravak ili održavanje, potrošač ima pravo odustati od ugovora u pogledu dodatnih usluga ili artikala;
    9. ugovor prema kojemu su predmet odredbe zvučni ili vizualni zapisi ili računalni programi isporučeni u zapečaćenom paketu, ako je paket otvoren nakon dostave;
    10. ugovori o nabavi novina, periodičnih publikacija ili časopisa, s iznimkom pretplatničkih ugovora;
    11. ugovor sklopljen na javnoj dražbi;
    12. ugovori o zakupu zgrada ili prostora za druge svrhe osim stanovanja, prijevoz robe, iznajmljivanje automobila, ugostiteljstvo, usluge slobodnog vremena, ako je ugovorom određen dan ili razdoblje pružanja usluge;
    13. ugovore o isporuci digitalnog sadržaja koji nije snimljen na materijalnom mediju, ako je izvršenje usluge započelo uz izričitu suglasnost potrošača prije isteka roka za odustanak od ugovora i nakon što ga je poduzetnik obavijestio o gubitku prava na odustanak od ugovora.