PŘEDPISY PRO WEBOVÝ OBCHOD

s účinností od 25.03.2024

Pravidla stanoví pravidla pro poskytování prodejních služeb prostřednictvím internetových stránek internetového obchodu provozovaného pod doménou: www.polskigrill.pl . Jedná se o dokument vyžadovaný podle článku 13 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů 2014, položka 827).

Prodejnu vlastní a spravuje společnost:

MD Michał Dziewoński

NIP: 9442231008

REGON: 121441443

Adresa:

Spacerowa 1, 32-052 Radziszów

Korespondenční a poštovní adresa:

PolskiGrill - Spacerowa 1, 32-052 Radziszów

Kontakt:

tel. (+48) 733 411 510

e-mail: bok@polskigrill.pl

KUPUJÍCÍ má právo před podáním objednávky jednat s PRODÁVAJÍCÍM o jakýchkoli smluvních ustanoveních, včetně změn ustanovení těchto obchodních podmínek - v rozsahu povoleném zákonem. Taková jednání vyžadují pro svou platnost písemnou formu. Pokud KUPUJÍCÍ rezignuje na možnost uzavřít smlouvu prostřednictvím individuálního jednání, platí následující ustanovení.

A. Definice

  1. INTERNETOVÝ OBCHOD - znamená, že SMLOUVA o prodeji nebo poskytnutí služby je uzavřena elektronicky, a pokud je smluvní stranou SPOTŘEBITEL, probíhá za podmínek popsaných v zákoně o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014 (Sbírka zákonů 2014, položka 827).

PRODEJCE a POSKYTOVATEL SLUŽEB - podnikatel: Michał Dziewoński

Spacerowa 1, 32-052 Radziszów, - kupní smlouva uzavřená prostřednictvím INTERNETOVÉHO OBCHODU na adrese www.polskigrill.pl.

  1. ZÁKAZNÍKEM je fyzická osoba, jakož i právnická osoba a organizační složka, která není právnickou osobou, jíž zvláštní předpisy přiznávají právní způsobilost, a která uzavírá nebo hodlá uzavřít smlouvu nebo využívá jiné služby nabízené prostřednictvím STRÁNEK INTERNETOVÉHO OBCHODU.
  2. SPOTŘEBITEL - ZÁKAZNÍK, fyzická osoba, která činí s PRODÁVAJÍCÍM právní úkon, který přímo nesouvisí s jeho podnikatelskou činností - přesná definice - občanský zákoník § 22.
  3. VÝROBEK - zboží nabízené k prodeji nebo služba nabízená v INTERNETOVÉM OBCHODĚ.
  4. PRAVIDLA - tato pravidla internetového obchodu.
  5. PRODEJNÍ SMLOUVA - smlouva o prodeji VÝROBKU uzavřená na dálku prostřednictvím INTERNETOVÉHO OBCHODU.
  6. OBJEDNÁVKA - elektronicky nebo telefonicky učiněný projev vůle uzavřít smlouvu (objednávka výrobku nebo služby).

B. Obecná ustanovení.

  1. Rozsah poskytovaných služeb - prodej zdravotnického materiálu.
  2. Prodávající - za účelem umožnění uzavření smlouvy - poskytuje služby prostřednictvím webových stránek internetového obchodu:
  • vytvoření a správa zákaznického účtu v internetovém obchodě;
  • zpracování objednávkového formuláře produktu v internetovém obchodě;

Poskytování elektronických služeb ve výše uvedeném rozsahu je bezplatné. Smlouva o poskytování elektronických služeb spočívajících ve vedení a správě účtu KLIENTA na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH se uzavírá na dobu neurčitou. Za okamžik uzavření se považuje dokončení procesu registrace ZÁKAZNÍKA na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH. Smlouva o poskytování elektronických služeb spočívající v umožnění ZÁKAZNÍKOVI podat Objednávku na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH vyplněním objednávkového formuláře se uzavírá na dobu určitou - na dobu vyplnění a zpracování objednávky - a zaniká okamžikem podání a přijetí Objednávky. ZÁKAZNÍK může od smlouvy o poskytování služeb odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy - s výjimkou případů, kdy se souhlasem ZÁKAZNÍKA začne poskytování služeb před uplynutím této lhůty - podáním prohlášení o odstoupení od smlouvy obchodníkovi: prostřednictvím elektronického vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy (příloha PRAVIDEL), prohlášením na internetových stránkách, e-mailem nebo písemně na adresu sídla PRODÁVAJÍCÍHO (POSKYTOVATELE SLUŽEB) v případě služby uzavřené na dobu neurčitou mají obě strany právo smlouvu vypovědět:

  • SPOTŘEBITEL může kdykoli vypovědět smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky, a to zasláním příslušného prohlášení elektronicky nebo písemně na adresu PRODÁVAJÍCÍHO. PRODÁVAJÍCÍ neprodleně potvrdí přijetí prohlášení. PRODÁVAJÍCÍ do 7 dnů od obdržení výpovědi vymaže záznamy o ochraně údajů týkající se služby a přestane službu poskytovat.
  • DORUČOVATEL SLUŽEB může vypovědět smlouvu o poskytování Elektronických služeb, pokud ZÁKAZNÍK objektivně a protiprávně hrubě porušuje Podmínky - s výpovědní lhůtou 30 dnů ode dne doručení výpovědi. Jsou-li obě smluvní strany podnikateli, může DOSAVADNÍ POSKYTOVATEL SLUŽEB v takové situaci vypovědět smlouvu o poskytování Elektronických služeb s okamžitou účinností.
  • DODAVATEL SLUŽEB a ZÁKAZNÍK mohou smlouvu o poskytování elektronických služeb kdykoli ukončit vzájemnou dohodou.

Stížnosti budou vyřízeny okamžitě, nejpozději do 14 pracovních dnů. Nevyřízení stížnosti v této lhůtě znamená, že stížnost je uznána. Pro spolupráci s IT systémem POSKYTOVATELE SLUŽEB ze strany ZÁKAZNÍKA je nutné mít přístup k počítači nebo jinému zařízení umožňujícímu komunikaci s webovými stránkami OBCHODU prostřednictvím internetu. V případě počítače - systém by měl být vybaven internetovým prohlížečem (např: Mozilla Firefox verze 11.0 nebo vyšší, Internet Explorer verze 7.0 nebo vyšší nebo jiné s podobnými parametry). Doporučené rozlišení monitoru - ne menší než: 1024×768. Mobilní zařízení musí být vybavena softwarem - dodaným výrobcem zařízení - umožňujícím operace rovnocenné výše uvedeným počítačovým prohlížečům. Kromě toho je nutné mít aktivní e-mailový účet. Abyste mohli plně využívat všechny funkce WEBOVÉHO OBCHODU, je nutné povolit JavaScript a cookies. Používání skriptů a souborů cookie je popsáno v ZÁSADÁCH OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ umístěných v záložce na webových stránkách WEB STORE. ZÁKAZNÍK - je povinen zadávat do systému údaje, které jsou v souladu se skutečným stavem věci, zákonem a dobrými mravy. Poskytnuté údaje nesmí zasahovat do osobnostních práv nebo vlastnických práv třetích osob. PRODÁVAJÍCÍ je plátcem DPH a při každém prodeji výrobku vystaví prodejní doklad - účtenku nebo fakturu. Objednávku lze učinit pouze elektronicky - e-mailem nebo prostřednictvím WEBOVÝCH STRÁNEK INTERNETOVÉHO OBCHODU. Obchodní informace - ceníky, popisy, inzeráty a další informace o Výrobcích umístěné na internetových stránkách PRODÁVAJÍCÍHO představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu § 71 občanského zákoníku. Omezený počet VÝROBKŮ je určen pro akční prodej a výprodej a objednávky jsou vyřizovány v pořadí připsání platby za objednané VÝROBKY na účet PRODÁVAJÍCÍHO, a to až do vyčerpání zásob, na které se tato forma prodeje vztahuje. Ustanovení těchto PRAVIDEL nemají za cíl vyloučit nebo omezit jakákoli práva ZÁKAZNÍKA, který je současně SPOTŘEBITELEM ve smyslu zákona ze dne 23. dubna 1964 - Občanský zákoník (Sb. zákonů č. 16, položka 93 v platném znění) - na která má nárok podle platných právních předpisů. V případě jakéhokoli rozporu mezi ustanoveními těchto PRAVIDEL a výše uvedenými předpisy mají přednost tato ustanovení.

C. Objednávka.

  1. INTERNETOVÝ OBCHOD provádí objednávky v Polsku.
  2. PRODÁVAJÍCÍ dodržuje Kodex správné praxe ve smyslu zákona ze dne 23.8.2007 o potírání nekalých praktik na trhu (jehož obsah je k dispozici na www.uokik.gov.pl/download.php?id=546).
  3. Před podáním objednávky se musí ZÁKAZNÍK seznámit s těmito PRAVIDLY. Skutečnost, že se seznámil se všemi ustanoveními těchto PRAVIDEL a souhlasí s nimi, potvrdí otevřeně při registraci do systému a před konečným potvrzením objednávky. Bez tohoto potvrzení nebude objednávkový formulář přijat.
  4. Elektronickou objednávku lze zadat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
  5. Telefonickou objednávku můžete učinit na telefonním čísle uvedeném v záložce KONTAKT. V případě smlouvy uzavřené na dálku telefonicky potvrdí PRODÁVAJÍCÍ obsah navrhované smlouvy tím, že ji zašle ZÁKAZNÍKOVI zaznamenanou na papíře nebo jiném trvalém nosiči. Aby byla smlouva platná, musí ZÁKAZNÍK učinit prohlášení o souhlasu s obchodními podmínkami a uzavřením smlouvy - je účinné, je-li zaznamenáno na papíře nebo jiném trvalém nosiči po obdržení potvrzení od PRODÁVAJÍCÍHO.
  6. Po obdržení objednávky a potvrzení dostupnosti produktu PRODÁVAJÍCÍ potvrdí přijetí objednávky a pokračuje v jejím zpracování.
  7. Vyplývá-li z obsahu smlouvy, že jejím plněním vzniká na straně SPOTŘEBITELE povinnost platit - pro platnost smlouvy je SPOTŘEBITEL povinen potvrdit, že je srozuměn s povinností zaplatit částku stanovenou ve smlouvě, a učinit prohlášení přijetím objednávky se vzorcem: „OBJEDNÁVKA SE ZÁVAZKEM ZAPLATIT“.
  8. Zpracování objednávky (příprava a odeslání VÝROBKŮ) ze strany PRODÁVAJÍCÍHO probíhá :
  • a) po potvrzení objednávky - pokud byla zvolena platba na dobírku;
  • b) po obdržení platby na účet - pokud byla zvolena platba předem.

Dodací lhůta pro skladové produkty - nejdéle 14 pracovních dnů od data uvedeného v předchozím odstavci. Ve většině případů jsou objednávky vyřízeny do 4 dnů. V případě výrobků nabízených na vyžádání bude lhůta upřesněna při zadávání objednávky. Je-li ZÁKAZNÍKEM SPOTŘEBITEL, je PRODÁVAJÍCÍ povinen dodat ZÁKAZNÍKOVI věc bezodkladně, nejpozději do třiceti dnů ode dne uzavření smlouvy, nestanoví-li smlouva jinak. V případě prodlení PRODÁVAJÍCÍHO může SPOTŘEBITEL stanovit dodatečnou lhůtu k dodání věci a po jejím marném uplynutí může PRODÁVAJÍCÍ od smlouvy odstoupit. Pokud PRODÁVAJÍCÍ prohlásí, že plnění nesplní, může druhá strana od smlouvy odstoupit bez stanovení dodatečné lhůty.

D. Ceny.

  1. Ceny produktů uvedené v nabídce obchodu jsou v polské měně a jsou hrubé (včetně zákonem stanovených daní, včetně DPH).
  2. Uvedené ceny jsou maloobchodní ceny a nezohledňují slevy a rabaty. Slevy a rabaty mohou být poskytnuty individuálně.
  3. Uvedené ceny produktů nezahrnují náklady na doručení. Náklady na dodání v přesné výši jsou uvedeny při přijetí objednávky a závisí na způsobu dopravy a hodnotě objednávky. Způsob dopravy a platby si ZÁKAZNÍK zvolí při vyplňování objednávkového formuláře a svou volbu potvrdí.
  4. Cena závazná pro ZÁKAZNÍKA je cena platná v době podání objednávky.

E. Formy platby:

  1. dobírka - při převzetí zaslaných výrobků;
  2. platba předem - převodem na bankovní účet uvedený v údajích PRODÁVAJÍCÍHO;
  3. platba v hotovosti při osobním odběru - objednané výrobky je třeba vyzvednout do 10 dnů od objednání v sídle společnosti Spacerowa 1, 32-052 Radziszów;
  4. PayU on-line platební systém - systém spravovaný společností PayU S.A. se sídlem v Poznani (60-166 Poznaň, ul. Grunwaldzka 182), zapsanou v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem Poznaň - Nowe Miasto a Wilda, 8. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000274399, se základním kapitálem 4 000 000 PLN, plně splaceným, s daňovým identifikačním číslem NIP: 7792308495 a číslem REGON 300523444;
  5. Pokud je zvolena platba předem bankovním převodem, je ZÁKAZNÍK povinen uhradit cenu Kupní smlouvy do 7 dnů od jejího uzavření, pokud se strany Kupní smlouvy nedohodnou jinak.
  6. PRODÁVAJÍCÍ má právo omezit dostupné způsoby platby, včetně požadavku na částečnou nebo úplnou platbu předem.

F. Odeslání zboží

  1. Náklady na dopravu (doručení) se vypočítávají podle aktuálních ceníků kurýrních společností a závisí na hmotnosti, velikosti zásilky, volbě způsobu doručení a zvoleném způsobu platby. O těchto nákladech je ZÁKAZNÍK informován při vyplňování interaktivního objednávkového formuláře a při zadávání OBJEDNÁVKY si zvolí způsob a akceptuje náklady na dopravu.
  2. Podrobné informace o přepravních nákladech naleznete v části „Dodání a platba“ na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH.
  3. Náklady na dodání nese ZÁKAZNÍK, pokud není v popisu nabídky produktu uvedeno jinak.
  4. Zakoupené produkty zasíláme poštou nebo kurýrní službou. Zásilky doručuje:
  • - kurýrní společnosti

G. Reklamace a vrácení peněz ve vztahu k ZÁKAZNÍKŮM, kteří nejsou SPOTŘEBITELI (platí pro podniky).

  1. Tato část obchodních podmínek se použije pouze ve vztahu ke kupujícím, kteří nejsou SPOTŘEBITELI.
  2. Úprava týkající se zásad záruky za vady a záruky za jakost ve smlouvách s podnikateli je výslovně přijata ve znění přijatém v občanském zákoníku, čl.556-581.

H. Právo na odstoupení od smlouvy (vrácení zboží) v případě prodeje na dálku, kterého se účastní SPOTŘEBITEL.

  1. Podle článku 27 zákona o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů 2014, položka. 827) má SPOTŘEBITEL, který uzavírá „smlouvu na dálku“ - právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu - do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí VÝROBKU (pokud se výrobek skládá z více věcí, které jsou dodávány samostatně, po částech nebo po částech, lhůta začíná běžet od převzetí poslední věci, dávky nebo části, spočívá-li smlouva v pravidelném dodávání Zboží po určitou dobu - od převzetí prvního ze Zboží - nebo v případě služeb či smlouvy jiného charakteru - 14 dnů ode dne uzavření smlouvy; je-li však KUPUJÍCÍ SPOTŘEBITEL, má se za to, že dodání Zboží prodaného KUPUJÍCÍMU svěřil PRODÁVAJÍCÍ dopravci, pokud výběr dopravce KUPUJÍCÍM nebyl ovlivněn PRODÁVAJÍCÍM. V případě odstoupení od smlouvy má SPOTŘEBITEL nárok na náhradu vynaložených nákladů. Pokud si SPOTŘEBITEL v době uzavření smlouvy zvolil jiný než nejlevnější běžný způsob doručení nabízený PRODÁVAJÍCÍM - není PRODÁVAJÍCÍ povinen uhradit SPOTŘEBITELI dodatečné náklady, které mu vznikly nad rámec nejlevnějšího způsobu. Lhůta je zachována, pokud je prohlášení o odstoupení od smlouvy v této lhůtě předloženo PRODÁVAJÍCÍMU. Platné je i prohlášení zaslané elektronicky - lze použít připravený formulář ( Prohlášení o odstoupení od smlouvy.doc.). Je-li prohlášení učiněno elektronicky, PRODÁVAJÍCÍ neprodleně zašle SPOTŘEBITELI na trvalém nosiči potvrzení o přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy.
  2. Po odeslání prohlášení je SPOTŘEBITEL povinen do 14 kalendářních dnů (počítáno ode dne odeslání prohlášení o odstoupení od smlouvy) zaslat VÝROBEK zpět na adresu pro korespondenci uvedenou v údajích PRODÁVAJÍCÍHO - pokud PRODÁVAJÍCÍ nenabídl, že si VÝROBEK vyzvedne sám. Lhůta se řídí datem odeslání.
  3. SPOTŘEBITEL odpovídá za snížení hodnoty věci v důsledku jejího užívání jinak, než je nezbytné pro zjištění její povahy, vlastností a funkčnosti.
  4. PRODÁVAJÍCÍ je povinen do 14 kalendářních dnů vrátit kupní cenu a náklady na dopravu od PRODÁVAJÍCÍHO ke SPOTŘEBITELI. PRODÁVAJÍCÍ však může zadržet vrácení peněz, dokud neobdrží vrácenou položku nebo dokud spotřebitel nepředloží doklad o vrácení, podle toho, která událost nastane dříve. PRODÁVAJÍCÍ vrátí platbu stejným způsobem platby, jaký použil SPOTŘEBITEL, pokud se SPOTŘEBITEL výslovně nedohodl na jiném způsobu vrácení platby, který SPOTŘEBITELI nepřináší žádné další náklady.
  5. Přímé náklady na vrácení VÝROBKU PRODÁVAJÍCÍMU nese SPOTŘEBITEL (ZÁKAZNÍK).
  6. SPOTŘEBITEL není oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku v případech uvedených v příloze.
  7. Prodávající nepřijímá zásilky zaslané „na dobírku“. Zpětná zásilka by měla být dostatečně chráněna proti poškození při přepravě . .

I. Záruční a garanční odpovědnost při prodeji, jehož účastníkem je SPOTŘEBITEL.

  1. PRODÁVAJÍCÍ je povinen dodat VÝROBEK, který je předmětem smlouvy, bez vad.
  2. PRODÁVAJÍCÍ odpovídá SPOTŘEBITELI ze záruky, pokud má prodaná věc fyzickou nebo právní vadu, a to po dobu 2 let od dodání věci. Fyzická vada spočívá v nesouladu prodané věci se smlouvou.
  3. PRODÁVAJÍCÍ upozorňuje, že v případě VÝROBKŮ, na které se vztahuje také záruka, jsou práva KUPUJÍCÍHO a povinnosti ručitele z tohoto titulu stanoveny a měly by být plněny v souladu s podmínkami uvedenými v ZÁRUČNÍM LISTU. Záruka poskytnutá na prodaný VÝROBEK je doplňkovým nárokem a nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje práva SPOTŘEBITELE z odpovědnosti PRODÁVAJÍCÍHO za vady prodané věci (čl. 577 občanského zákoníku).
  4. PRODÁVAJÍCÍ je zproštěn své odpovědnosti ze záruky, pokud SPOTŘEBITEL v době uzavření smlouvy o vadě věděl.
  5. V případě vady nebo nesouladu dodaného VÝROBKU se smlouvou je SPOTŘEBITEL oprávněn uplatnit reklamaci.
  6. Pro uplatnění reklamace doporučujeme, aby SPOTŘEBITEL vyplnil reklamační protokol (Reklamační formulář.doc), případně v jiném formuláři popsal důvody reklamace a požadavky na odstranění vad, a zaslal jej elektronicky (e-mailem) nebo poštou na korespondenční adresu PRODÁVAJÍCÍHO uvedenou v záhlaví.
  7. Vadný VÝROBEK - pokud je to možné a účelné - se po dohodě s PRODÁVAJÍCÍM vrací na poštovní adresu PRODÁVAJÍCÍHO.
  8. Má-li prodávaná věc vadu, může SPOTŘEBITEL namísto odstranění vady navrženého PRODÁVAJÍCÍM požadovat výměnu věci za věc bez vady nebo namísto výměny věci požadovat odstranění vady, ledaže uvedení věci do souladu s kupní smlouvou způsobem zvoleným PRODÁVAJÍCÍM není možné nebo by si vyžádalo nepřiměřené náklady oproti způsobu navrženému PRODÁVAJÍCÍM.
  9. Pokud oprava nebo výměna výrobku není možná, může SPOTŘEBITEL požadovat snížení ceny vadného výrobku nebo vrácení peněz.
  10. SPOTŘEBITEL nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je vada nepodstatná.
  11. PRODÁVAJÍCÍ je povinen reklamaci posoudit bez zbytečného odkladu. Nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne obdržení reklamace písemně nebo elektronicky informuje SPOTŘEBITELE o stavu reklamace. Zůstane-li reklamace v této lhůtě bez odpovědi, je reklamace uznána.
  12. Po uznání reklamace je PRODÁVAJÍCÍ povinen uhradit SPOTŘEBITELI náklady na dopravu související s reklamací, které SPOTŘEBITEL vynaložil. PRODÁVAJÍCÍ převede dlužnou částku SPOTŘEBITELI na bankovní účet nebo poštovní poukázkou.
  13. Pokud se uznání reklamace týká opravy nebo výměny zboží, zašle PRODÁVAJÍCÍ zboží zpět SPOTŘEBITELI na vlastní náklady.
  14. Mechanické poškození - pokud není způsobeno vadou výrobku - vzniklé během používání nemůže být důvodem k reklamaci. Vyloučeno je rovněž opotřebení způsobené běžným používáním a poškození způsobené nesprávnou údržbou.

J. Zpracování a ochrana osobních údajů

  1. Veškeré osobní údaje poskytnuté v průběhu procesu objednávání jsou použity výhradně pro účely uzavření, uzavření, změny nebo ukončení smlouvy mezi DODAVATELEM SLUŽEB a ZÁKAZNÍKEM a pro plnění kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování elektronických služeb nebo pro vyřízení objednávky a nejsou poskytovány jiným institucím nebo třetím stranám - s výjimkou údajů popsaných v bodě 2. Shromažďování údajů a jejich zpracování se provádí v souladu se zákonem ze dne 29. srpna 1997 o ochraně osobních údajů /Sbírka zákonů. Č. 133, položka 883, ve znění pozdějších předpisů.
  2. V případě prodeje výrobků prostřednictvím INTERNETOVÉHO OBCHODU se za účelem doručení výrobků SPOTŘEBITELI poskytují osobní údaje nezbytné pro adresování a doručení zásilky společnostem, které se profesionálně zabývají doručováním zásilek - zejména polské poště a kurýrním společnostem - spolu s přiřazením zásilky, která má být doručena, a v případě použití systému přímé on-line platby správci platebního systému.
  3. Správcem osobních údajů zákazníka shromážděných prostřednictvím INTERNETOVÉHO OBCHODU je společnost: Michał Dziewoński, Spacerowa 1, 32-052 Radziszów.
  4. Správce zaregistroval soubor s názvem „Registr zákazníků internetového obchodu Swiat-skory“ v registru hlavního inspektora pro ochranu osobních údajů (GIODO).
  5. Zákazník má právo kdykoli nahlédnout do obsahu svých údajů, opravit je a požádat o jejich vymazání.
  6. Poskytnutí osobních údajů ze strany ZÁKAZNÍKA je dobrovolné, avšak neposkytnutí osobních údajů uvedených v Obchodních podmínkách, které jsou nezbytné pro uzavření Kupní smlouvy nebo Smlouvy o poskytování elektronických služeb, může mít za následek nemožnost jejich uzavření a plnění. KONZUMENT vyjadřuje svůj souhlas s registrací a zpracováním osobních údajů otevřeně před registrací do systému.
  7. Následující údaje o ZÁKAZNÍKOVI jsou nezbytné pro dokončení vyřízení smlouvy:
  • příjmení a jméno;
  • adresa pro zasílání produktů;
  • e-mailová adresa;
  • kontaktní telefonní číslo.

K. Závěrečná ustanovení

    1. Smlouva se uzavírá v polském jazyce a podle polského práva.
    2. Obsah PŘEDPISŮ je kdykoli k dispozici v záložce PŘEDPISY na webových stránkách PRODÁVAJÍCÍHO a ZÁKAZNÍK si je může kdykoli zkopírovat a vytisknout. Na žádost ZÁKAZNÍKA může být obsah PRAVIDEL zaslán také e-mailem nebo poštou.
    3. V záležitostech, které nejsou upraveny tímto nařízením, se použijí příslušná právní ustanovení, zejména:
    4. Zákon ze dne 23. dubna 1964, občanský zákoník (Sbírka zákonů 1964 č. 16, položka 93, ve znění pozdějších předpisů);
    5. Zákon ze dne 29. srpna 1997 o ochraně osobních údajů ( Sbírka zákonů 2002 č. 101, položka 926, ve znění pozdějších předpisů);
    6. Zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (Sbírka zákonů 2013, položka 1422);
    7. Zákon o průmyslovém vlastnictví ze dne 30. června 2000 (Sbírka zákonů 2001, č. 49, položka 508, ve znění pozdějších předpisů);
    8. Zákon ze dne 4. února 1994 o autorském právu a právech s ním souvisejících (Sbírka zákonů 2006, č. 90, položka 631, ve znění pozdějších předpisů),
    9. Zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů 2014, položka 827)
    10. Pokud by PRAVIDLA obsahovala ustanovení, která jsou v rozporu s výše uvedenými nebo jinými předpisy platnými v Polské republice, mají tyto předpisy přednost před zněním PRAVIDEL.
    11. Pokud bude některé ustanovení těchto Podmínek používání shledáno nezákonným, neplatným nebo jinak nevymahatelným v rozsahu stanoveném zákonem, bude v tomto rozsahu vyloučeno. V ostatním zůstávají v platnosti tyto podmínky.
    12. Všechny názvy VÝROBKŮ nabízených k prodeji v INTERNETOVÉM OBCHODĚ slouží k identifikaci a mohou být chráněny a vyhrazeny podle ustanovení zákona o průmyslovém vlastnictví (Sbírka zákonů 2001, č. 49, položka 5081, ve znění pozdějších předpisů).
    13. Všechny fotografie umístěné na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH jsou chráněny zákonem o autorském právu a právech s ním souvisejících ze dne 4. února 1994 (Sbírka zákonů 1994 č. 24, položka 83, ve znění pozdějších předpisů) - mají tvůrčí a individuální charakter. Nesmí být kopírovány bez souhlasu správce webových stránek.
    14. V případě sporů týkajících se plnění uzavřené smlouvy budou strany usilovat o vyřešení sporu mimosoudním smírným řízením - včetně urovnání před mediátorem. Pokud se spor nepodaří vyřešit smírnou cestou, je k řešení sporu příslušný obecný soud.

Příloha jednacího řádu:

Informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy:

  • Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
  • Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy zboží získáte do svého držení nebo kdy zboží získá do svého držení vámi určená třetí strana, která není dopravcem.
  • Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem).
  • Uveďte prosím své jméno, úplnou poštovní adresu a případně telefonní číslo, faxové číslo a e-mailovou adresu:
  • Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.
  • Formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jiné jednoznačné prohlášení můžete vyplnit a odeslat také elektronicky na našich webových stránkách [proszę wstawić adres strony internetowej]. Pokud využijete této možnosti, zašleme vám neprodleně potvrzení o přijetí vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči (písemně nebo e-mailem).
  • Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Účinky stažení

  • Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu dodání, než je nejlevnější námi nabízený typ běžného dodání), a to neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Platbu vám vrátíme stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; v každém případě vám v souvislosti s tímto vrácením nebudou účtovány žádné poplatky.
  • Náhradu můžeme zadržet, dokud položku neobdržíte nebo dokud nám nepředložíte doklad o vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.
  • Zboží nám prosím zašlete zpět nebo předejte na korespondenční adresu uvedenou v PŘEDPISECH, a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zašlete věc zpět před uplynutím 14denní lhůty.
  • Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku jiného použití zboží, než které bylo nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

SPOTŘEBITEL není oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku v následujících případech:

    1. smlouva o poskytování služeb, pokud obchodník poskytl službu v plném rozsahu s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před poskytnutím služby obchodníkem informován, že po poskytnutí služby obchodníkem ztratí právo na odstoupení od smlouvy;
    2. smlouva, u níž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, které obchodník nemůže ovlivnit a které mohou nastat před koncem lhůty pro odstoupení;
    3. smlouva, jejímž předmětem plnění je nerekonstruovaná věc zhotovená podle specifikací spotřebitele nebo podle jeho individuálních potřeb;
    4. zakázka, jejímž předmětem plnění je věc podléhající rychlé zkáze nebo věc s krátkou dobou trvanlivosti;
    5. zakázka, jejímž předmětem plnění je věc dodaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen;
    6. smlouva, jejíž předmět plnění se skládá z věcí, které jsou vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelné od jiných věcí;
    7. smlouva o dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, k jejichž dodání může dojít až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech na trhu, které obchodník nemůže ovlivnit;
    8. smlouva, ve které spotřebitel výslovně požádal obchodníka, aby k němu přijel za účelem provedení naléhavé opravy nebo údržby. Pokud obchodník poskytne další služby nad rámec služeb požadovaných spotřebitelem nebo jiné zboží než náhradní díly nezbytně použité při provádění opravy nebo údržby, má spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy na dodatečné služby nebo zboží;
    9. smlouvu, jejímž předmětem plnění je zvuková nebo obrazová nahrávka nebo počítačový software dodaný v zapečetěném obalu, pokud je obal po dodání otevřen;
    10. smlouvy o dodávkách novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném;
    11. smlouva uzavřená ve veřejné dražbě;
    12. smlouvy o pronájmu budovy nebo prostor k nebytovým účelům, o přepravě zboží, pronájmu automobilů, stravovacích a rekreačních službách, pokud je ve smlouvě uveden den nebo doba plnění;
    13. smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co obchodník informoval spotřebitele o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.