{"id":6241,"date":"2018-06-24T13:42:46","date_gmt":"2018-06-24T13:42:46","guid":{"rendered":"https:\/\/polskigrill.com\/intrebari-frecvente\/"},"modified":"2018-06-24T13:42:46","modified_gmt":"2018-06-24T13:42:46","slug":"intrebari-frecvente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/polskigrill.com\/ro\/intrebari-frecvente\/","title":{"rendered":"\u00centreb\u0103ri frecvente"},"content":{"rendered":"<h3 id=\"dostepnosc\">Cum pot verifica disponibilitatea produsului?<\/h3>\n<p>L\u00e2ng\u0103 fiecare produs ve\u021bi g\u0103si informa\u021bii despre disponibilitatea acestuia \u00een magazin:<\/p>\n<ul>\n<li>Stoc epuizat - 0 articole \u00een stoc \u00een acest moment; dac\u0103 sunte\u021bi foarte interesat de acest produs, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne anun\u021ba\u021bi prin e-mail: <strong><em>bok@polskigrill.pl<\/em><\/strong> sau prin telefon: <strong><em>733411510<\/em><\/strong><\/li>\n<li>Stoc epuizat - ultimele buc\u0103\u021bi ale unui anumit articol, merit\u0103 s\u0103 v\u0103 gr\u0103bi\u021bi s\u0103 cump\u0103ra\u021bi!<\/li>\n<li>Cantitate medie - avem cel pu\u021bin c\u00e2teva\/severale exemplare<\/li>\n<li>Cantitate mare - avem suficiente produse \u00een stoc pentru a gestiona mai multe comenzi<\/li>\n<li>Disponibil la comand\u0103 - putem ob\u021bine acest produs special pentru dvs. - contacta\u021bi-ne prin e-mail: <strong><em>bok@polskigrill.pl<\/em><\/strong> sau prin telefon: <strong><em>733411510<\/em><\/strong><\/li>\n<li>Livrare a\u0219teptat\u0103 - produsul va fi disponibil \u00een cur\u00e2nd<\/li>\n<li>Retras din ofert\u0103 - produsul nu mai este disponibil \u00een oferta magazinului nostru<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3 id=\"stan\">Cum pot verifica stadiul comenzii mele?<\/h3>\n<p>V\u0103 vom trimite la adresa dvs. de e-mail informa\u021bii privind evolu\u021bia comenzii dvs. \u00cen plus, prin conectarea la contul dvs., ve\u021bi putea accesa toate informa\u021biile despre comenzile dvs. curente \u0219i deja finalizate: stare, con\u021binut, adrese furnizate etc. <\/p>\n<hr>\n<h3 id=\"dostawa-czas\">C\u00e2t timp va trebui s\u0103 a\u0219tept pentru livrare?<\/h3>\n<p>Dup\u0103 ce a\u021bi plasat comanda, adresa dvs. de e-mail va primi informa\u021bii actualizate cu privire la starea comenzii dvs.<\/p>\n<h3><strong>Termenul de primire a coletului = termenul de expediere + termenul de livrare<\/strong><\/h3>\n<p>Data expedierii se bazeaz\u0103 pe disponibilitatea produselor \u0219i pe metoda de plat\u0103 selectat\u0103, \u00een timp ce termenul de livrare depinde de metoda de livrare aleas\u0103.<\/p>\n<hr>\n<h3 id=\"dostawa-formy\">Care sunt formele de livrare?<\/h3>\n<p>\u00cen func\u021bie de cantitatea \u0219i greutatea produselor comandate, de metoda de plat\u0103 aleas\u0103 \u0219i de propriile preferin\u021be, pute\u021bi selecta una dintre metodele de livrare:<\/p>\n<ul>\n<li>companie de curierat,<\/li>\n<li>colec\u021bie personal\u0103<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3 id=\"dostawa-cena\">C\u00e2t voi pl\u0103ti pentru cheltuielile po\u0219tale?<\/h3>\n<p>Ve\u021bi afla costul total de livrare al comenzii dvs. atunci c\u00e2nd ad\u0103uga\u021bi produse \u00een co\u0219 \u0219i selecta\u021bi metoda de livrare \u0219i metoda de plat\u0103 care v\u0103 intereseaz\u0103 - \u00een rezumat ve\u021bi vedea valoarea exact\u0103 care trebuie pl\u0103tit\u0103. \u00cen func\u021bie de forma de plat\u0103 selectat\u0103 (plat\u0103 anticipat\u0103 sau ramburs) \u0219i de metoda de livrare, costul livr\u0103rii variaz\u0103 de la 30 PLN la 35 PLN. <\/p>\n<hr>\n<h3 id=\"platnosc\">Cum pot pl\u0103ti pentru comanda mea?<\/h3>\n<p>\u00cen func\u021bie de valoarea comenzii dvs., de metoda de livrare aleas\u0103 \u0219i de preferin\u021bele dvs., pute\u021bi alege dintre urm\u0103toarele metode de plat\u0103:<\/p>\n<ul>\n<li>transfer \u00een contul bancar,<\/li>\n<li>plata la livrare,<\/li>\n<li>plat\u0103 electronic\u0103 PayU<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3 id=\"odbior\">Pot s\u0103-mi ridic comanda personal?<\/h3>\n<p>Desigur, v\u0103 pute\u021bi ridica comanda \u00een persoan\u0103.<strong> <\/strong>  Nu exist\u0103 costuri suplimentare pentru colectarea personal\u0103.<\/p>\n<hr>\n<h3 id=\"vat\">Pot ob\u021bine o factur\u0103 cu TVA?<\/h3>\n<p>Da, pute\u021bi primi o factur\u0103 cu TVA pentru produsele achizi\u021bionate \u00een magazinul nostru. Pentru a face acest lucru, \u00een timp ce plasa\u021bi o comand\u0103 \u00een formularul cu datele dvs., selecta\u021bi op\u021biunea &#8222;companie&#8221; \u0219i introduce\u021bi detaliile facturii. Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 primi\u021bi o factur\u0103 cu TVA, introduce\u021bi-o \u00een Note (sec\u021biunea &#8222;Informa\u021bii suplimentare&#8221;). Dac\u0103 adresa dvs. de expediere este diferit\u0103 de datele din factur\u0103, selecta\u021bi op\u021biunea &#8222;alt\u0103 adres\u0103 de expediere&#8221; din formular \u0219i introduce\u021bi adresa la care trebuie trimis\u0103 comanda.   <\/p>\n<p>Data facturii cu TVA este data expedierii comenzii dumneavoastr\u0103. Nu este posibil\u0103 modificarea acestei date. <\/p>\n<hr>\n<h3 id=\"edycja\">Cum pot s\u0103-mi modific comanda?<\/h3>\n<p>V\u0103 pute\u021bi modifica comanda numai p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd con\u021binutul acesteia este complet. Odat\u0103 ce a fost trimis\u0103 la adresa indicat\u0103, modificarea nu mai este posibil\u0103. Pentru orice modificare a comenzii dvs. (schimbare de adres\u0103, ad\u0103ugarea unui produs la comand\u0103, schimbare a modalit\u0103\u021bii de plat\u0103 sau de livrare), v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil : <strong><em>733411510 sau bok@polskigrill.pl<\/em><\/strong>  <\/p>\n<hr>\n<h3 id=\"anulowanie\">Am plasat o comand\u0103 din gre\u0219eal\u0103. Cum o pot anula? <\/h3>\n<p>Pute\u021bi anula comanda numai p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd con\u021binutul acesteia a fost finalizat. Odat\u0103 ce a fost trimis\u0103 la adresa indicat\u0103, anularea nu mai este posibil\u0103. Pentru a v\u0103 anula comanda, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil - de preferin\u021b\u0103 prin telefon: <strong><em>733411510<\/em><\/strong>.  <\/p>\n<hr>\n<h3 id=\"przesylka\">Unde este coletul meu?<\/h3>\n<p>Atunci c\u00e2nd alege\u021bi livrarea prin curier, ve\u021bi primi un num\u0103r de scrisoare de tr\u0103sur\u0103 \u00eentr-un e-mail \u0219i un link c\u0103tre o pagin\u0103 unde pute\u021bi urm\u0103ri loca\u021bia coletului dumneavoastr\u0103. Acest link este vizibil \u0219i pentru clien\u021bii \u00eenregistra\u021bi ai magazinului, \u00een previzualizarea detaliilor comenzii dvs., \u00een coloana Transport. <\/p>\n<hr>\n<h3 id=\"gwarancja\">Produsele v\u00e2ndute sunt \u00eenso\u021bite de o garan\u021bie?<\/h3>\n<p>Da, produsele din gama magazinului nostru beneficiaz\u0103 de o garan\u021bie a produc\u0103torului valabil\u0103 \u00een Polonia. Garan\u021bia produc\u0103torului este valabil\u0103 timp de 2 ani. Este important s\u0103 p\u0103stra\u021bi dovada achizi\u021biei (factur\u0103) p\u00e2n\u0103 la sf\u00e2r\u0219itul perioadei de garan\u021bie. Aceasta este baza pentru formularea unei reclama\u021bii.   <\/p>\n<hr>\n<h3 id=\"reklamacja\">Am o problem\u0103 cu un produs pe care l-am comandat. Ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 acum? <\/h3>\n<p><strong>\u00cenainte de a ridica coletul, verifica\u021bi \u00eentotdeauna dac\u0103 acesta este deteriorat \u00een timpul transportului. <\/strong>Dac\u0103 ambalajul prezint\u0103 deterior\u0103ri externe vizibile, v\u0103 recomand\u0103m s\u0103 refuza\u021bi s\u0103 accepta\u021bi coletul \u0219i s\u0103 ne contacta\u021bi la: <em><strong>733411510<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p>Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 face\u021bi o reclama\u021bie, ve\u021bi g\u0103si informa\u021bii \u00een acest sens pe subpagina de garan\u021bie \u0219i service.<\/p>\n<hr>\n<h3 id=\"zwrot\">Pot returna un produs achizi\u021bionat?<\/h3>\n<p>Da, \u00een conformitate cu Legea din 2 martie 2000, \u00een termen de 14 zile de la primirea comenzii, pute\u021bi returna un produs achizi\u021bionat din magazinul online f\u0103r\u0103 a indica motivul. Cu toate acestea, aceste produse nu trebuie s\u0103 prezinte urme de utilizare, s\u0103 fie deteriorate sau distruse. Contacta\u021bi-ne la bok@polskigrill.pl - v\u0103 vom ajuta cu returnarea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cum pot verifica disponibilitatea produsului? L\u00e2ng\u0103 fiecare produs ve\u021bi g\u0103si informa\u021bii despre disponibilitatea acestuia \u00een magazin: Stoc epuizat - 0 articole \u00een stoc \u00een acest moment;<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6241","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/polskigrill.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/polskigrill.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/polskigrill.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polskigrill.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polskigrill.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6241"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/polskigrill.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6241\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/polskigrill.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}